Dari Nol sampai Paham Mesin, Cerita Perempuan Hebat di Balik Layanan ANS

Portal Automotif, JAKARTA – Masuk ke dunia otomotif tanpa latar belakang teknik bukan hal mudah. Tapi bagi Anita Maulina Fauzie dan rekan-rekannya, keterbatasan awal bukan alasan untuk menyerah. Justru, tantangan itulah yang membuat mereka berkembang di bengkel motor matic Art N’ Speed (ANS).

“Saya masuk ke dunia yang benar-benar baru. Awalnya tidak tahu apa-apa soal motor, apalagi spare part. Tapi saya tertarik karena merasa tertantang. Dan alhamdulillah, lingkungan kerja di sini mendukung banget,” cerita Anita, yang kini menjabat sebagai Head Store.

Anita mengawasi operasional harian bengkel, memastikan teknisi bekerja optimal, dan mengelola ketersediaan suku cadang. Semua itu dijalani dengan semangat belajar tinggi dan kerja tim yang kuat.

Cerita semangat juga datang dari Suci Revana, Customer Relation Officer (CRO) yang sudah satu tahun lebih menjadi bagian dari ANS. “Di sini saya belajar hal-hal teknis yang sebelumnya nggak saya pahami. Tapi yang paling berkesan, semua rekan kerja nggak pelit ilmu. Kita saling bantu dan mengajarkan,” katanya.

Suci merasa ANS bukan sekadar tempat kerja, tapi lingkungan yang menghargai nilai kemanusiaan. “Buat saya, kerja di sini bukan cuma soal motor, tapi juga soal bagaimana perusahaan memperlakukan karyawannya. Lebih memanusiakan manusia,” ungkapnya.

Sementara itu, Zahrotul Jamila atau Jamila, CRO yang baru tiga bulan bergabung, juga membuktikan bahwa adaptasi bisa terjadi cepat jika suasananya mendukung. Ia bahkan terlibat aktif dalam urusan stok, laporan mingguan, dan melayani pelanggan lewat media sosial.

“Saya cewek, dan awalnya nggak ngerti motor sama sekali. Tapi sebagai CRO, saya belajar banyak. Mulai dari memahami SOP layanan, menangani keluhan pelanggan, sampai menyampaikan kebutuhan pelanggan langsung ke mekanik,” jelasnya.

Kehadiran para srikandi ini menandai komitmen ANS dalam menciptakan ruang kerja inklusif. “Karena menurut kami, kesempatan bekerja dan berkembang di dunia otomotif, khususnya roda dua, bukan hanya milik para pria,” ujar Nancy Maylitha, Area Manager ANS.

Dengan rencana ekspansi dan pembukaan cabang baru, ANS membuka peluang luas bagi perempuan untuk bergabung. “Kami percaya, dengan semangat dan kemampuan yang mereka miliki, perempuan bisa berkontribusi besar terhadap pertumbuhan bengkel dan kepuasan pelanggan,” tutup Nancy. (ALN)