Asuransi Astra Raih Trusted & Popular Brand 2026, Ini Metode Penilaiannya
Portal Automotif, JAKARTA – Asuransi Astra meraih penghargaan Trusted & Popular Brand 2026 kategori Asuransi Umum dalam ajang Disway Awards 2026. Penghargaan ini diberikan berdasarkan riset dan survei publik yang melibatkan 20.000 responden di 20 kota besar di Indonesia.
Penghargaan tersebut diterima Head of PR, Marcomm, and Event Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, dalam seremoni di Ballroom JW Marriott Mega Kuningan, Jakarta, pada 29 September 2026.
Disway Awards 2026 – Trusted & Popular Brand merupakan program riset yang diselenggarakan Disway National Network melalui Biro Riset Disway, bekerja sama dengan Infovesta Utama sebagai mitra riset dan pengolahan data nasional.
Penilaian dilakukan melalui survei pada Juli hingga Agustus 2026 dengan melibatkan responden pria dan wanita usia produktif. Metode yang digunakan adalah Multistage Area Random Sampling dengan angket tertutup dan parameter Top of Mind Awareness.
Survei tersebut mengukur sejumlah aspek, antara lain tingkat pengenalan masyarakat terhadap suatu merek, penggunaan produk atau layanan, kepercayaan terhadap merek, serta kecenderungan masyarakat untuk memilih merek sesuai kebutuhan. Berdasarkan ketentuan penyelenggara, merek yang memperoleh minimal 70% suara responden ditetapkan sebagai pemenang.
Bagi Asuransi Astra, penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas upaya perusahaan dalam menjaga kualitas produk dan layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Perusahaan tersebut mengklaim telah melayani masyarakat selama 70 tahun dan terus mengembangkan layanan untuk memberikan rasa aman serta ketenangan bagi pelanggan.
Head of PR, Marcomm, and Events Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, mengatakan kepercayaan pelanggan perlu dijaga melalui konsistensi dalam memberikan layanan.
“Kepercayaan merupakan sesuatu yang dibangun melalui konsistensi, bukan hanya melalui satu pengalaman. Bagi Asuransi Astra, penghargaan ini menjadi apresiasi atas kepercayaan yang diberikan masyarakat sekaligus pengingat bagi kami untuk terus menjaga kualitas produk dan layanan yang kami hadirkan,” ujar Laurentius.
Ia menambahkan, Asuransi Astra akan terus mendengarkan kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan layanan agar tetap relevan.
Penghargaan Trusted & Popular Brand 2026 diharapkan menjadi dorongan bagi perusahaan untuk mempertahankan kredibilitas serta meningkatkan kualitas layanan di tengah beragamnya pilihan produk asuransi umum di Indonesia.
Tag SEO: Asuransi Astra, Disway Awards 2026, Trusted & Popular Brand 2026, asuransi umum, Laurentius Iwan Pranoto, penghargaan asuransi, industri asuransi Indonesia.
